近年来,我市房地产中介行业发展较快,在活跃市场、促进交易等方面发挥了重要作用。但部分中介机构和从业人员存在着经营行为不规范、侵害消费者合法权益、扰乱市场秩序等问题,严重影响了行业的发展及市场的稳定。

为规范房地产中介市场行为,创新行业管理,进一步完善房地产经纪行业服务监管平台,落实相关文件要求,日前南京市房地产经纪行业协会在市房产局的统一部署和市交易中心的具体指导下,经过多轮会议研究和磋商,制作完成了我市首批房地产“经纪从业人员明示牌”,推行从业人员实名服务制度,为启用明示牌扫码评价从业人员诚信及服务水平能力,打下坚实基础。

今后,中心将要求本市从事房地产经纪人员统一佩戴明示牌,客户通过微信扫描明示牌上的二维码,可以从市房产局网上房地产官网上查询到从业人员姓名、照片、所属企业、从业编号等基本信息,以及该从业人员的星级和满意率评价信息等。客户还可通过扫码对其提供的服务进行满意度评价。经纪人的相关信息,都将被记录在系统信息中,作为中心监管职能的重要载体和手段,只要其从事房地产经纪服务,无论其是否更换公司,从业编号都始终唯一,相关从业信息也将跟随始终。

目前我爱我家、蓝风地产、南京链家、中广置业等经纪机构已完成近3000名从业人员明示牌的制作和发放,实现挂牌上岗。后期将逐步在协会单位和全行业推广,实现行业覆盖。服务监管系统也将不断改进、完善整合行业大数据,创新建设房地产经纪行业管理服务平台。